Preguntas frecuentes

Enviamos a todo México, a Estados Unidos y a España, incluidas las Islas Baleares. Todos los pedidos salen de nuestro estudio en Tulum, Quintana Roo.

El envío estándar es gratis en todos los pedidos dentro de México. El envío estándar a Estados Unidos tiene un costo fijo de 25 USD por pedido, y a España de 40 € por pedido. Verás el costo de envío antes de pagar.

En México pagas en pesos mexicanos (MXN) en Estados Unidos en dólares (USD) y en España en euros (EUR). Puedes cambiar tu país desde el selector del sitio.

Todas las ventas son finales. No aceptamos devoluciones ni cambios, así que revisa bien la talla y los detalles de cada pieza antes de comprar.

Escríbenos desde Atención al cliente con tu número de pedido y una foto de la prenda, y lo revisamos contigo.

Nuestras camisas, pantalones, shorts y trajes de baño vienen en tallas S, M, L y XL. Las diademas son talla única. Si estás entre dos tallas, escríbenos antes de comprar y te ayudamos a elegir.

Sí. Las piezas marcadas como “Dibujado a mano” llevan estampados dibujados a mano en el estudio MATIZ, así que cada una es única.

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Envíanos un mensaje desde la página de Atención al cliente. Cada mensaje recibe un número de caso y te respondemos por correo lo antes posible.